aquaprimo(アクアプリモ)はテラクオーレ正規販売店です。オーガニックコスメ・ナチュラルコスメなどロハスなライフスタイルをもっと身近に。

ショッピングガイド

ご購入方法

インターネットでのご注文
各商品詳細内の「カートへ入れる」ボタンよりご購入できます。
インターネットでのご購入に限り下記「ポイント制度」のご利用が可能となります。
お電話でのご注文
ご希望の商品名・型番などをお確かめの上、下記弊社電話番号までお気軽にご連絡ください。
TEL: 045-869-6555
営業時間: 10:00~18:00(土日・祝祭日定休)

サービス

即日出荷
弊社では、日曜日を除く14:00(0:00~13:59)までのご注文は原則即日出荷しております。
お急ぎの場合や商品をすぐに使いたいなど、お客様のニーズにお応えするスピーディな配送が魅力です。

▼前払い決済の場合の出荷目安▼
【銀行振込・郵便振替決済】
平日発送・・・14:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、即日出荷可能
土曜発送・・・金曜14:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、土曜出荷可能
ポイント制度
お買い物の際に会員登録していただきますと、ポイント制度がご利用いただけます。
通常時、ご注文額の5%をポイント還元。次回のお買い物からご利用が可能です。
1ポイント=1円換算となっており、ご注文額の消費税分が還元されるとてもお得な制度です。
ギフトラッピング
贈り物にうれしいギフトラッピングを無料で承っております。ぜひご利用ください。
※サイズや形状の理由からラッピングが出来かねる商品もございますので、ご了承ください。

営業日・営業時間

営業日・営業時間
月曜日~金曜日 10:00~18:00
定休日
土曜日・日曜日・祝祭日
※土曜日・祝祭日は出荷業務のみ行っております。
※日曜日はすべての業務をお休みさせていただいております。何卒ご了承ください。
※その他夏季・年末年始につきまして、原則すべての業務をお休みさせていただいております。

お支払い方法

クレジットカード
ペイジェントによるオンラインクレジット決済をご利用いただけます。
クレジットカードは上記のVISA、MasterCard、DinersClubInternational、AmericanExpress、JCBの主要5ブランドのほか、Nicosカード、UFJカード、DCカードがご利用いただけます。
※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
代金引換
代金引換手数料 全国一律300円(税別)
ご購入点数に関わらず、1配送先につき代金引換手数料300円(税別)別途ご負担にて代金引換決済をご利用いただけます。代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払いください。
※高額ご注文の場合、弊社より確認のお電話を入れさせていただく場合がございますので、何卒ご了承ください。
銀行振込(前払い)
●こちらの各行へお振込みが可能です
振込先銀行名 支店名 口座番号 口座名
ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通
7862577
カ)アクアフリコミセンヨウ
三菱東京UFJ銀行 戸塚支店 普通
0174115
カ)アクア
楽天銀行 第一営業支店 普通
7364528
カ)アクア
ゆうちょ銀行 028支店(ゼロニハチ) 普通
8950524
カ)アクア
振込手数料お客様負担にて銀行振込決済をご利用いただけます。ご注文日より7営業日以内にお振込いただけますようお願い申し上げます。発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。

※弊社からお客様へ振込用紙は送付いたしておりません。各金融機関指定の用紙をご利用ください。

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は、振込手数料無料にてJNB-J振がご利用いただけます。
下記バナーから弊社へのお振込み画面に移動します。
ゆうちょ銀行電信払込み・電信振替 (前払い)
口座種別 総合口座
記号 10260
番号 89505241
口座名義 カ)アクア
振込手数料お客様負担にて郵便振替決済をご利用いただけます。ご注文日より7営業日以内にお振込いただけますようお願い申し上げます。発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。

※弊社からお客様へお振込用紙は送付いたしておりません。
恐れ入りますが、電信振替請求書・電信払込請求書をご利用ください。
※払込取扱票はご利用いただけませんので予めご了承ください。

配送・送料

配送業者
配送業者は佐川急便またはヤマト運輸(メール便のみ)となります。
※沖縄県への配送はヤマト運輸となる場合がございます。詳しくはお問合せください。
宅配便の送料
5,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料と、たいへんお得となっております。
※2014年4月1日発送分より、沖縄・離島への配送料が変更となります。また送料が別途必ずかかります。
※2014年7月1日ご注文分より、地域別で配送料が変わります。
※一部の大型商品、沖縄県・離島への配送につきまして、送料が別途お見積りとなります。
※沖縄県・離島への配送につきましては、送料無料特典の条件から外れます。商品ページでは送料無料となっておりますが、ご注文後にメールにて別途送料をご案内させていただきます。
配送先/ご注文額 5,000円
(税別)以上
4,999円
(税別)以下
北海道 0円 703円
(税別)
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 0円 537円
(税別)
新潟・山梨・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 0円 500円
(税別)
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 0円 583円
(税別)
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 0円 661円
(税別)
沖縄県 1667円
(税別)
1667円
(税別)
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります

出荷・発送

弊社では、日曜日を除く14:00まで(0:00~13:59)のご注文および、配送日時指定のない場合・商品ページに納期に関する特別な記載がない限り、原則即日出荷しております。お客様のニーズにお応えするスピーディな配送が魅力です。

▼前払い決済の場合の出荷目安▼
【銀行振込・郵便振替決済】
平日発送・・・14:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、即日出荷可能
土曜発送・・・金曜14:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、土曜出荷可能

以下、各商品ページ記載のアイコン内容に対応した出荷・発送スケジュールとなっております。

即日出荷アイコン
要納期間アイコン
航空便不可アイコン
※発送件数により即日発送が困難な場合もございます。何卒ご了承ください。
※ご決済方法に振込・コンビニ決済を選択の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。

発送~お届けまでの納期

発送日翌日にお届けが可能な地域(午前中指定可)
下記地域への配送は、翌日午前からの指定が可能です。
東北 宮城・山形・福島
甲信越 新潟・長野・山梨
北陸 富山・石川・福井
関東 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海 愛知・岐阜・静岡・三重
近畿 大阪・京都・滋賀
発送日翌日にお届けが可能な地域(午前中指定不可)
下記地域への配送は、翌日午後からの指定が可能です。
東北 岩手・秋田
近畿 兵庫・奈良・和歌山
発送日の2~3日後にお届けが可能な地域
下記地域への配送は、原則2日後からの指定が可能です。
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国 徳島・香川・愛媛・高知
九州/沖縄 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
その他地域 北海道・青森・離島地域

メール便につきまして(ヤマト運輸)

メール便の送料
  • 通常 92円(税別)
メール便のご注意 ※必ずご確認下さい
  • 代金引換のご決済方法はご利用頂けません。
  • 日時指定はご利用頂けません。
  • ギフトラッピングはご利用頂けません。
  • 商品ページにメール便対応アイコンがある商品のみ、メール便対応が可能です。
  • 非対象商品との同梱注文は対応できかねます。
    その際合計金額5,000円(税別)以下の場合は、宅配便の送料をご負担頂く形となりますので、予めご了承下さい。(宅配便 送料無料対象商品を除く)
メール便 お届けまでの日数

配送・納期・その他に関する注意事項

営業日と即日出荷システム
営業日は月曜日~金曜日となります。
日曜日を除く0:00~14:00までのご注文および振込決済完了ご注文は原則即日出荷しております。14:00~23:59にいただいたご注文は翌営業日の出荷となります。
土曜日は定休日となりますが、出荷業務のみ行っております。
日曜日は定休日となりますので、営業日としてカウントされません。また、出荷業務も行っておりません。
※発送件数により即日発送が困難な場合もございます。何卒ご了承ください。
ご注文~発送のイメージ(お取り寄せ商品を除く)
  • ご注文および振込決済完了が月曜日14:00までの場合・・・即日発送
  • ご注文および振込決済完了が月曜日14:00以降の場合・・・翌日火曜日発送
  • ご注文および振込決済完了が金曜日14:00の場合・・・即日発送
  • ご注文(振込決済のご注文を除く)が金曜日14:00~土曜日14:00の場合・・・土曜日発送
  • ご注文および振込決済完了が土曜日14:00~翌月曜日14:00の場合・・・翌月曜日発送
▼前払い決済の場合の出荷目安▼
【銀行振込・郵便振替決済】
平日発送・・・14:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、即日出荷可能
土曜発送・・・金曜14:00までに弊社にてご入金の確認が取れた場合、土曜出荷可能
銀行振込・郵便振替決済のご注文について
弊社にてご入金確認後の発送となります。
※14:00までにご入金の場合は即日出荷、14:00を過ぎたご入金の場合は翌営業日出荷となります。
配送指定日について
配送指定日は平日・土日・祝日を問わずご指定いただけます。
土曜日14:00~日曜日のご注文について
日曜日の出荷業務を行っていないため、翌月曜日のお届けはできません。
また、配送地域により翌火曜日のお届けも出来かねる場合がございます。
沖縄、離島等への航空便規制について
航空便配送の規制が厳しくなり、アロマオイル等の液体商品、電池等、一部商品の発送に航空便が利用できなくなりました。沖縄、離島等へそのような商品を送る場合、お届けに1週間程度いただくこととなります。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承の上ご注文をお願いいたします。
その他ご注意
即日出荷サービスおよび配送業者による配送時間帯指定サービスは、お届け日時を保証するものではございません。配送時の交通状況や天候その他の影響によりお届け日がずれ込む事もございますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

法人のお客様

請求書払い
会社でご購入の場合のお見積書、請求書、納品書等の各種必要書類発行いたします。 また、ご相談により請求書払いも承ります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
大量購入
社内の設備用、販促品やプレゼント等で大量の購入をご検討されてる場合など、ディスカウントやサンプルの貸し出し等で御社ビジネスをバックアップいたします。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
メディア露出・掲載
弊社取扱商品は雑誌やテレビ番組など、様々なメディアに取り上げられております。製品仕様やメディア露出・掲載について、詳しくはお気軽にお問い合わせください。

販売店様へ

商材提案
優れたオーガニック商品や他とは違った商品等の商材提案を歓迎いたします。幅広い販売網にて御社商品を販売させていただきますので是非お気軽にお問い合わせください。
※有名な品でなくとも結構です。製品自体に自信のある商品をお待ちしております。

返品・交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合・配送中の事故による破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間以内に下記までご連絡ください。商品の返送先・返送方法について、弊社より折り返しご連絡させていただきます。(この場合のご返送に関しては、弊社が送料を負担いたします。)