aquaprimo(アクアプリモ)はテラクオーレ正規販売店です。オーガニックコスメ・オーガニック食品などロハスなライフスタイルをもっと身近に。

特定商取引法に基づく表記

輸入・販売業者株式会社 AQUA
業務責任者代表取締役 内田 尚宏
所在地本社

〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町5047 TWINS YAMAKI 2ビル 2階 オンラインショップ 姉妹サイト
問い合わせ先TEL:045-869-6555 FAX:045-869-6556
営業時間 10:00~18:00(土日祝定休)
※土曜・祝祭日は発送業務のみ行っております。
※日曜日はすべての業務をお休みさせていただいております。
商品価格
その他必要費用
価格表に掲載されている金額以外に送料が必要です。
(代引き手数料または、振り込み手数料はご負担願います)
また、表記されている商品価格や、商品の仕様変更・販売の終了等は予告なく変更する場合がございます。
代金の支払い時期
及び方法
  • 各種クレジットカード
    (お取引きについては、各カード会社の会員規約に基づく)
  • 代金引換
    (商品をお届けする際)
  • 銀行振込、ゆうちょ銀行振込
    (注文確認メール発信日から7日以内)
価格表に掲載されている金額以外に送料が必要です。(代引き手数料または、振り込み手数料はご負担願います)
当該期日までにお振込みを確認できない場合、注文をキャンセルさせていただく場合があります。
商品等の引渡し時期 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
故障/返品 商品の初期不良は、到着より1週間以内にお申し出ください。
保証書に メーカーアフターサービス等の記載のあるものは、ご確認のうえ記載してある連絡先へご連絡をお願いいたします。
(ご不明な場合は弊社までお願いいたします。)

お客様のご都合による返品は到着より1週間以内の未開封品に限り、送料、梱包手数料、決済手数料等をお客様ご負担によりお受けいたします。

下記にあてはまる場合、返品はお受けできませんのでご注意下さい。
  • 商品到着後、一週間以上経過した商品
  • お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品
  • イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品
  • お客様のご都合による返品時に一度開梱した商品(使用、未使用に関わらず開梱した時点で返品不可)
  • オーダー品(お届けに日数を頂きますと記載のある商品や、欠品中の商品をお客様のご依頼で取り寄せた場合等)

プライバシーポリシー

第1条(目的) 株式会社AQUA(以下、「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)及び本プライバシーポリシーに沿って、利用者の個人情報を管理します。
第2条(収集範囲) 当社は、次条に掲げる目的のために、以下のような利用者の個人情報を収集し、利用することがあります。
  • 利用者の氏名、住所、性別、電話番号、FAX番号、携帯メール、電子メールのアドレス
  • 利用者の商品購入履歴などの利用履歴
  • その他当社が利用者に商品及びサービスを提供するために必要な個人情報
第3条(利用目的) 当社は、次条に掲げる目的のために、以下のような利用者の個人情報を収集し、利用することがあります。
  • 当社は、収集した利用者の個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用させていただきます。
    • 本人確認及び有料サービス提供の際の決済手続き
    • 本サイトでの各種サービスの提供
    • 新商品・サービスの企画・開発
    • 新商品・サービスまたはイベントに関する情報のお知らせ
    • 販売商品等の発送業務
    • 各種サービスに関連するアフターサービス
    • アンケートの実施
  • 当社は、登録会員に対してサービスの広告、宣伝を目的として電子メールその他の方法により広告物を通知する場合があります。
第4条(管理) 当社は、利用者の個人情報に対する不正アクセスなどによる漏洩を防止するため、管理体制を整備するとともにセキュリティ対策を実施いたします。
第5条(第三者への情報提供)
  • 当社は、下記の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
    • 当社利用規約等に別段の定めがある場合
    • 利用者から事前の承諾を得た場合
    • 裁判所や警察等公的機関からの要請その他法令に基づき提供が求められる場合
    • 利用者の生命、身体または財産が侵害されるおそれがあると当社が判断した場合
    • 業務委託先に上記の目的達成に必要な範囲で個人情報を提供することが必要な場合(※例:初期不良、故障等の原因によりメーカーがお客様へ直接連絡をする場合など)
  • 当社は、業務委託先に個人情報を提供することが必要な場合は、業務委託先においても個人情報保護法の趣旨に沿った対応を求めるものとします。
第6条(開示・訂正請求) 当社は、個人情報保護法の趣旨に基づき当社の保有する利用者の個人情報に関して開示・訂正等の請求の対応を行います。利用者は、当社の定める手続きにより利用者自身の個人情報を開示・訂正等を請求することができます。
第7条(お問合せ) 当社は、利用者の個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情その他のお問合せをお問合せ窓口において受け付けております。お問合せ先については会社概要(特商法に基づく表示)をご覧ください。
平成23年2月1日制定